Функциональное резюме при устройстве на работу. Функциональное резюме




В этой статье я расскажу как правильно составить резюме в 2019 году на конкретных примерах. Образцы резюме можно скачать в Word и легко отредактировать.

Здравствуйте, дорогие друзья! На связи Александр Бережнов.

Как вы уже поняли из заголовка, сегодня речь пойдет об устройстве на работу, а именно о грамотном составлении резюме. В интернете куча литературы на этот счет, но четкой и понятной инструкции я не нашел. Поэтому предлагаю свою инструкцию, составленная по доступному и простому алгоритму.

Обязательно прочтите статью до конца - в финале вас ждут для скачивания!

1. Что такое резюме и для чего оно нужно?

Если Вы еще не совсем хорошо понимаете, что такое резюме, предлагаю дать ему определение:

Резюме - это краткая самопрезентация в письменной форме Ваших профессиональных навыков, достижений и личных качеств, которые Вы планируете успешно реализовать на будущем месте работы с целью получения компенсации за них (например, в виде денег или другого вида компенсации)

Мне и самому в прошлом приходилось составлять резюме при устройстве на работу. Ведь без этого ни один работодатель даже не узнает о Вас и Ваших профессиональных навыках.

Помню, когда я в первый раз сел писать свое резюме мне потребовалось куча времени, чтобы грамотно его составить и оформить по всем стандартам. А так как я люблю разбираться во всем досконально, то и вопрос правильного его написания изучил очень глубоко. Для этого общался с профессиональными специалистами по кадрам и изучил большое количество статей по теме.

Теперь я знаю, как правильно составить резюме и с радостью поделюсь этим с вами.

Делюсь с вами образцами своих резюме, которые я сам писал лично для себя:

(можете их скачать совершенно бесплатно)

Благодаря тому, что я умел писать профессиональные резюме я никогда не испытывал трудности при устройстве на работу. Поэтому мои знания подкрепляются практическим опытом и не являются сухой академической теорией.

Итак, в чем же секрет написания хорошего резюме? Об этом читайте ниже.

2. Как правильно составить резюме - 10 простых шагов

Прежде чем переходить к шагам я хочу чтобы вы запомнили 3 главных правила для успешного написания резюме:

Правило №1. Пишите правду, но не всю

Делайте акцент на своих достоинствах и сильно не упоминайте о своих недостатках. О них у вас спросят на собеседовании, будьте к этому готовы.

Правило №2. Придерживайтесь четкой структуры

Резюме пишется на 1-2 листах, не более. Поэтому постарайтесь кратко и емко изложить в нем всю необходимую информацию, даже если ее немало.

Позаботьтесь об аккуратном форматировании текста резюме, о его структурированной подаче. Так как никому не приятно читать абракадабру.

Правило №3. Будьте оптимистичны и жизнерадостны

Положительно настроенные люди притягивают к себе успех. В вашем же случае - новую работу.

Итак, переходим теперь к структуре составления резюме.

Шаг 1. Название резюме

Здесь Вы должны написать само слово «Резюме» и указать, на кого оно составлено.

Все это пишется в одну строку.

Например: Резюме Иванова Ивана Ивановича

Тогда Ваш потенциальный работодатель сразу поймет, кому принадлежит резюме. К примеру, Вы до этого позвонили в интересную Вам компанию с целью узнать, открыта ли еще у них данная вакансия. Вам дали положительный ответ и предложили прислать резюме.

В конце первого шага Ваше резюме будет выглядеть так:

Шаг 2. Цель резюме

Необходимо помнить, что у Вашего резюме обязательно должна быть цель. Правильно формулировать ее следующим образом (фразой):

Цель резюме - соискание должности бухгалтера

Так как в этот момент Вы так и называетесь - соискатель, то есть человек, ищущий работу, потенциально претендующий на нее.

В конце второго шага Ваше резюме будет выглядеть так:

Шаг 3. Соискатель и его данные

В этом пункте Вы обязательно должны написать следующее:

  • дату рождения;
  • адрес;
  • контактный телефон;
  • e-mail;
  • семейное положение.

В конце третьего шага Ваше резюме должно выглядеть следующим образом:

Шаг 4. Образование

Если у Вас несколько образований, то пишите их по порядку.

Например:

Московский государственный университет, 2005-2010 г.г.,

Специальность: бухгалтер (бакалавр)

Московский государственный университет, 2007-2013 г.г.,

Специальность: переводчик в сфере профессиональной коммуникации (бакалавр)

На данном этапе Ваше резюме должно выглядеть следующим образом:

Шаг 5. Опыт работы

Обратите внимание на то, что графа «опыт работы» пишется в резюме начиная с самого последнего места Вашей работы, если оно не является единственным, и начинается с периода, проведенного на данной должности.

Например:

Должность: заместитель главного бухгалтера;

Должность: бухгалтер

Вот мы и написали уже половину резюме, оно должно выглядеть так:

Шаг 6. Должностные обязанности

Этот пункт в резюме не всегда обязателен, если вакансия, на которую Вы претендуете, является довольно распространенной, а Вы занимали аналогичную должность на предыдущем месте работы.

Иногда этот пункт можно включить в предыдущий, написав свои должностные обязанности сразу после должности.

Шаг 7. Достижения на предыдущих местах работы

Пункт «Достижения» - один из самых главных в резюме! Он гораздо важнее, чем образование и даже опыт работы.

Ваш потенциальный работодатель хочет знать, за что именно он будет платить Вам заработную плату. Поэтому, очень важно упомянуть при написании резюме о всех значимых достижениях на предыдущих местах работы. При этом, обратите внимание, что правильно писать словами, которые являются так называемыми «маркерами» для сотрудников кадровых служб, рассматривающих Ваше резюме.

Например, правильно писать:

  • увеличил объемы продаж на 30 процентов за 6 месяцев;
  • разработал и внедрил новую технологию в производство;
  • сократил затраты на содержание оборудования на 40%.

Неправильно писать:

  • работал над увеличением продаж;
  • принимал участие в проекте создания новой технологии;
  • сокращал затраты на оборудование.

Как видите, важно также писать конкретные цифры, так как они очень наглядно отражают суть Ваших достижений.

Теперь Ваше резюме выглядит примерно так:

Шаг 8. Дополнительная информация

Здесь нужно описать Ваши сильные стороны, профессиональные знания и навыки, которые непосредственно помогут лучше и качественнее выполнять поставленные перед Вами задачи на новом месте работы.

Обычно здесь пишут следующее:

  1. Владение компьютером и специальными программами. Это актуально для офисных работников и сотрудников, чья непосредственная работа связана с ПК. Например, для дизайнеров, бухгалтеров, программистов, офис-менеджеров.
  2. Владение иностранными языками. Если Ваша будущая работа предполагает чтение, перевод или общение на иностранном языке и Вы им владеете в определенной степени, обязательно напишите об этом. Например: английский разговорный.
  3. Наличие автомобиля и навыков вождения. Если же Ваша работа предполагает командировки и Вам часто придется водить автомобиль, например, работая торговым представителем, то стоит указать наличие своего автомобиля, а также категорию водительских прав и стаж.

Таким образом, в дополнительной информации наряду с владением компьютером и иностранным языком напишите: есть личный автомобиль, категория B, стаж 5 лет.

Шаг 9. Личные качества

Здесь не нужно описывать слишком много качеств, особенно, если они не относятся к вашей будущей работе. Вы можете быть добрым и отзывчивым человеком, любящим детей и уважающим своих друзей, но потенциальному работодателю не интересно будет читать про Вашу «сердечность» и богатый внутренний мир.

Например, если Вы претендуете на должность бухгалтера, то хорошо здесь будет написать: собранность, внимательность, пунктуальность, эффективность, математический склад ума, умение анализировать.

Если же Вы претендуете на более творческую профессию, скажем дизайнера или креатора, то здесь следует указать: развитое творческое воображение, чувство стиля, нестандартный взгляд на проблему, здоровый перфекционизм.

Будет очень здорово, если в конце резюме Вы упомянете Ф.И.О. и должности своих прежних руководителей, а также укажите их контактные телефоны для того, чтобы Ваш потенциальный работодатель или его представитель смогли удостовериться в Вашем профессионализме, получив отзывы о Вас от Ваших прежних непосредственных руководителей.

Даже если Ваш потенциальный работодатель не будет звонить Вашим прежним руководителям, сам факт наличия контактов для рекомендаций существенно увеличит его доверие к Вам.

В самом конце резюме необходимо указать в какой срок вы готовы приступить к работе, здесь же можно указать желаемый уровень оплаты труда.

Финальный вид Вашего резюме:

Поздравляю! Ваше резюме готово на 100%!

Напоследок приведу несколько образцов резюме, которые можно слегка подкорректировать и сразу же использовать для отправки Вашему потенциальному работодателю.

3. Образцы резюме 2019 года на все случаи жизни - 50 готовых резюме!

Друзья, у меня для вас большой подарок - 50 готовых резюме для самых распространенных профессий! Все образцы резюме очень грамотно и профессионально составлены мной лично и Вы можете скачать их в Word совершенно бесплатно. Это очень удобно, теперь не нужно искать их в Интернете по разным сайтам, так как всё находится в одном месте.

Пользуйтесь на здоровье! :)

А также вы можете воспользоваться онлайн сервисом Simpledoc, чтобы . Этот сервис позволяет сразу отправить резюме работодателю или распечатать его на принтере.

Готовые образцы резюме для скачивания (.doc):

ТОП 3 самых скачиваемых резюме:

Список готовых резюме для скачивания:

  • (doc, 44 Кб)
  • (doc, 45 Кб)
  • (doc, 43 Кб)
  • (doc, 43 Кб)
  • (doc, 45 Кб)
  • (doc, 43 Кб)
  • (doc, 47 Кб)
  • (doc, 44 Кб)
  • (doc, 46 Кб)
  • (doc, 45 Кб)
  • (doc, 45 Кб)
  • (doc, 44 Кб)

Подумайте, насколько полезным окажется функциональное резюме на собеседовании и в получении работы. Функциональное резюме смещает акцент с хронологии работы, чтобы подчеркнуть навыки и умения. Такой документ будет более полезным в следующих ситуациях:

  • Вы кардинально меняете сферу деятельности или хотите сфокусироваться на тех умениях и достижениях, которые не играли ключевой роли на одном из последних мест работы (например, более давний опыт, волонтерская деятельность или навыки, которые вы развили вне работы).
  • У вас был перерыв в работе или последние должности не соответствовали основной деятельности.
  • Модифицированное резюме повысит ваши шансы получить должность, смещая акценты с хронологии событий.

Мозговой штурм. Запишите свои умения и достижения. На этом этапе не следует задумываться, какие из них важны, а какие нет. Позже вы сможете сделать ранжирование по важности и отредактировать записи. Не забудьте упомянуть все, что способно повысить вашу привлекательность в глазах работодателя, включая:

  • Опыт волонтерской работы.
  • Опыт работы в другой стране, разных промышленностях или на разных должностях.
  • Образование, академические отличия, а также тренинги по разным видам деятельности.
  • Навыки, особенно знание компьютера и иностранных языков.
  • Членство в клубах и ассоциациях.
  • Увлечения, ремесла, а также умение изготавливать что-то своими руками.
  • Организуйте записанные данные. Что является самым привлекательным и лучше всего повысит ваши шансы на трудоустройство? Возможно, вы гуру в области компьютерной техники? У вас внушительная научная степень? Есть многолетний опыт работы в сфере деятельности потенциального работодателя? Поставьте на первое место то, что вы оцениваете, как наиболее существенное. Вы также можете сгруппировать свой опыт по категориям, например, общие умения и особые достижения.

  • Отсортируйте свое резюме по категориям, а не по времени. Вместо того, чтобы расписывать каждую должность, распишите детально каждое умение и имеющийся опыт. Компьютерные навыки, образование, а также опыт конкретной работы – это наиболее очевидные разделы.

    • Перечисляя опыт работы, начинайте каждую строку с активного глагола (готовил, выполнял и т.д.). Это задает тон изложению, делает список более структурированным и однотипным, а также облегчает изложение опыта.
    • Если можете, сконцентрируйтесь на проблемах, которые вы решали, и конкретных достигнутых результатах. Вы сэкономили кому-то средства? Выполнили что-то поверх должностных обязанностей?
    • Учитывайте обычные правила к написанию резюме. Их никто не отменял, просто немного изменилась форма подачи.

  • Одним из эффективных инструментов поиска работы является . А если оно грамотно написано- это практически половина успеха.

    Существует 3 основных вида резюме :

    1. Хронологическое (биографическое);
    2. Функциональное;
    3. Комбинированное (гибридное).

    Хронологическое резюме (биографическое) – это классический вид, является одним из наиболее распространенных типов . Оно отличается тем, что в нем идет последовательность перечисление вашей истории работы в обратном порядке, начиная с последнего места работы с указанием должности, входящие обязанности, данные организации.

    Плюсы:

    • Является одним из наиболее распространенных типов резюме. Таким образом, одно из преимуществ использования этого типа является то, что большинство работодателей будут знакомы с ним, и предпочтут его;
    • Привычный формат для многих соискателей, используется в большинстве интернет-ресурсах;
    • Подчеркивает вашу историю карьеры, таким образом, позволит показать свой опыт работы в данной сфере;

    Минусы:

    • Не подходит в начале карьеры. К примеру, если Вы недавний выпускник колледжа, соответственно, не можете иметь обширную историю работы, то в этом случае хронологическое резюме только подчеркивает ваше отсутствие опыта;
    • Так же, следует избегать при смене вида деятельности (профессии). Вы можете иметь большой стаж, но он не будет соответствовать требованиям той работы, на которую собираетесь поменять, и большинство работодателей ответят отказом, если у вас нет должного опыта в этой сфере;
    • И наконец, не следует использовать, если у вас есть пробелы в вашей истории работы, или не редко меняли её. Это резюме будет подчеркивать в основном эти вопросы.

    Функциональное резюме. В отличие от биографического резюме, в котором акцент направлен на хронологическую историю работы, в функциональном фокусируется внимание на навыки, достижения, насколько кандидат хорошо разбирается в своей должности, что новое он может предложить работодателю, и какие у него цели.

    Структура функционального формата резюме:

    • Цель (желаемая позиция);
    • Образование (название учебного заведения/ий, специальность, дата начала и окончания). Также надо не забывать указать дополнительное образование-курсы, семинары, тренинги, стажировка и т.д.;
    • Навыки (написать, по крайней мере, три навыка, которые применимы к работе, на которую Вы претендуете, например: владение языками, уверенный пользователь ПК, умение организовать работу и т.д.);
    • Профессиональные достижения (нужно указать конкретные победы, инициативу и результат, например: выиграл тендер на строительство дорог; повысил продажи на 30%, благодаря изменению стратегии; сохранил всех клиентов в период кризиса)
    • Краткая информация об опыте работы (название организации, должность, сроки работы);
    • Дополнительная информация (рассказать о себе, хобби, развлечения и т.д.).

    Плюсы:

    • Функциональное резюме подходит для тех, кто только начинает свою карьеру, или недостаточно опыта работы по своей профессии, а именно: тем, у кого был длительный перерыв в работе, кто решил сменить род деятельности, выпускников учебных заведений. Функциональное резюме поможет сделать акцент на том, что вы предлагаете в целом, а не на хронологию.

    Минусы:

    • Возможная вероятность отказа менеджером по персоналу. Поэтому очень важно убедиться, что преимущества перевешивают недостатки, прежде чем выбрать этот формат;
    • Не подходит для тех профессий, где требуется достаточно высокий опыт работы.

    Комбинированное или гибридное резюме . Является наиболее эффективным по нашему мнению, в нем сочетается хронологический и функциональный формат резюме, оно не только демонстрирует вашу квалификацию и достижения, но и позволяет получить выразительное виденье вашей хронологии трудовой биографии. Обычно этот тип резюме занимает 1-2 страницы.
    Структура комбинированного формата резюме:

    • Личные данные и контактная информация (Ф.И.О., дата рождения, место проживания, номер телефона, адрес электронной почты);
    • Цель (название вакансии);
    • Квалификация (коротко указать наиболее значимую для потенциального работодателя информацию о ваших профессиональных навыках, сильные стороны и достижения);
    • Опыт работы (начиная с последнего места работы, как правило, за последние 10 лет, используя следующую схему: название компании; направление деятельности компании; время работы; должность; служебные обязанности; профессиональные навыки и достижения), при описании достижений использовать такие слова, как: развивал, увеличил или сократил, сэкономил;
    • Если ваша работа имела связь с проектами (дизайнер, программист), то перечислите ваши проекты и их описание, если они были продолжительностью больше одного месяца;
    • Образование (название учебного заведения/ий, специальность, дата начала и окончания). Так же надо не забыть указать дополнительное образование-курсы, семинары, тренинги, стажировка и т.д.
    • Дополнительная информация: владения языками или компьютером, наличие водительских прав, хобби (если оно тесно связано с желаемой работой);
    • Рекомендации (если есть возможность предоставить).

    Плюсы:

    • Удобно, если вы относитесь к одной из следующих категорий: желаете сменить профессию и хотите подчеркнуть свою коммуникабельность и квалификацию, а не какие либо конкретные профессиональные обязанности, которыми вы занимались на прошлом месте работе;
    • Этот тип резюме разрешит вам с самого начала обратить внимание читателя на ваши реальные достижения, а так же профессиональные навыки и опыт, которые вы можете предложить;
    • При правильном составлении покажет кандидата в максимально выигрышном свете.

    Минусы:

    • Если у Вас нет достаточного опыта в написание резюме, то это чревато тем, что оно будет большим, тем самым не привлекательным. Резюме должно быть лаконичным (без лишних подробностей), и в то же время информационным;
    • Не подходит соискателям с небольшим опытом работы.

    Заключение

    Что же нам выбрать? Чтобы определиться с формой резюме, которая Вам больше подойдет, нужно задать себе следующие вопросы:

    1. Плавно ли вы переходили с одной работы на другую, или же двигались, демонстрируя непоследовательность и противоречивость? В первом случае наиболее оптимальной будет хронологическая форма, во втором-лучше выбрать функциональную, что позволит подчеркнуть выигрышные моменты в вашей карьере;
    2. В этой сфере я работаю успешно. Но вопрос в том, хочу ли я дальше развиваться в этом направлении, или кардинально сменить род деятельности?
    • Если Вы хотите продолжить свою карьеру в данной области, подойдет хронологическая форма резюме, потому что она показывает стабильное движение по карьерной лестнице;
    • Если речь идет о кардинальной смене карьеры, лучше использовать функциональную форму-она позволит плавно перейти с одного вида деятельности на другой.

    Поэтому подходить к выбору следует в зависимости от того, какие у Вас цели, наличие опыта работы, образование, сферы деятельности и, в первую очередь, требования работодателя.

    Резюме функционального типа - лучший способ донести до сознания рекрутера свои сильные стороны. Правда, в ущерб хронологии профессионального опыта. Именно поэтому эйчары относятся к подобному резюме с подозрением. Для каких случаев подходит функциональное CV? Как его составить, чтобы оно помогло в достижении ваших целей?

    Знаю, умею, могу

    Главная особенность функционального резюме - акцент на умениях, навыках и достижениях кандидата. Блок с их перечислением располагается на самом почетном месте - сразу после общей информации о соискателе. Далее в более сжатом виде (чем, например, в хронологическом резюме) следует описание опыта и перечисление мест работы. Александра Мошкина, старший консультант практики Banking&Insurance рекрутинговой компании Marksman, дает следующую формулировку этого типа резюме: «Отличие функционального резюме состоит в том, что в нем не указываются места работы и обязанности кандидата в хронологическом порядке, а дается краткая характеристика соискателя, перечисляются его ключевые навыки и основные достижения». Поэтому функциональное резюме - безусловно, хороший способ показать себя с лучшей стороны.

    Композиция функционального резюме:

    1) Краткая характеристика соискателя. Александра Мошкина советует написать, какую должность занимаете, на какую претендуете, то есть цель вашего резюме.

    2) Навыки и достижения. «Сюда должны войти сильные стороны и результат профессиональной деятельности», - подчеркивает Александра Мошкина.

    3) Профессиональная биография (названия должностей и работодателей). Как правило, указываются только годы работы, без даты поступления и увольнения.

    Что именно стоит писать в блоке «Навыки и достижения»? Формула «знаю, умею, могу» (а лучше - «знаю, умею, практикую») отлично сюда подходит. Лучше использовать обратный порядок. В начале - те действия, которые кандидат привык выполнять за время работы в своей должности, то есть - функционал (например - «составление первичной документации»). Затем - навыки, которые помогают добиваться результата (например, «уверенный пользователь программы “Инфо-Бухгалтер”»). Полезно также указать свои знания в профессиональной области (к примеру,«отличное знание налогового законодательства»). Достижения можно вынести отдельной строкой.

    Вот какие примеры навыков и достижений предлагает Александра Мошкина: «Например, если вы работаете в сфере банковских продаж, то можно в отдельных графах или подразделах указать: навыки и результаты продаж (“успешно заключил договор на продажу того-то на сумму такую-то…”) и знания предметной области (“владею знаниями банковских продуктов таких-то…”)».

    Страшная тайна кандидата

    Однако тех, кто хочет составить себе функциональное резюме, подстерегает опасность. Дело в том, что большинство рекрутеров не испытывает восторга при виде резюме такого типа. По этой причине попавшее «не по адресу» функциональное CV обычно отправляется в корзину. В лучшем случае кандидата попросят прислать еще одно, хронологическое. Почему?

    Во-первых,на большинство позиций в большинстве компаний требуются стабильные работники. Ведь стабильность для эйчара - это гладкая хронология опыта без долгих перерывов в карьере. В этом случае функциональное резюме не дает возможности проследить профессиональный путь соискателя.

    «Рекрутеры в кадровых агентствах не очень любят функциональные резюме, потому что, во-первых, ориентируются на своих клиентов, большинство из которых задают вопросы соискателям, опираясь на хронологический опыт. Понять, чем именно занимался специалист гораздо проще, если его функционал отражен в CV», - подтверждает Александра Мошкина.

    Во-вторых, рекрутер может заподозрить, что кандидат что-то скрывает. «Недостаток данного типа резюме достаточно существенный - работодатель может подумать, что вы как кандидат пытаетесь что-то скрыть, не указывая опыт в хронологическом порядке, - объясняет Александра Мошкина. - В случае заинтересованности вас могут попросить прислать обычное хронологическое резюме, но могут оставить ваше CV и вовсе без внимания».

    Оправдана ли такая подозрительность? Часто ли соискатели действительно пытаются скрыть за функциональным резюме какую-нибудь тайну? «На самом деле, не так часто, - говорит Александра Мошкина. - А то, что пытаются скрыть, всегда всплывает наружу при личной беседе, т. к. ложь видно сразу же - достаточно задать неудобный вопрос в том месте, которое вызывает вопросы». Возможно, со временем эйчары станут относиться к функциональным CV лояльнее, и конспирология будет отодвинута в сторону.

    Опыт - ничто, результат - все

    Кому в таком случае подходит функциональное резюме? Кандидатам на позиции, для которых стабильность и лояльность - не главные ценности. По словам Александры Мошкиной, подобное резюме рекомендуется составлять специалистам, работающим в проектах (в том числе и временных), фрилансe или руководителям различного звена. «Если вы претендуете на должность, где важно продемонстрировать свои достижения и ориентироваться на результат - такой тип резюме как нельзя кстати подходит», - говорит эксперт.

    «Например, если вы – руководитель IT-проектов в банке или системном интеграторе, то рекрутер или hiring manager будет только рад, если вы в своем CV перечислите свои успешные проекты, т. к. ему уже при прочтении резюме будет понятно, какой квалификацией и навыками вы обладаете, а более детально обсудить с вами интересующий его проект он сможет уже при личной встрече», - продолжает Александра Мошкина. Впрочем, многое зависит от конкретного рекрутера и компании.

    Использовать осторожно

    На всякий случай эксперт советует не злоупотреблять функциональным резюме. Тем более что сотрудники кадрового агентства могут сами указать работодателю на сильные стороны кандидата. «Перед представлением профайла клиенту рекрутер, как правило, составляет свой собственный краткий комментарий, который вставляет в резюме или в сопроводительное письмо работодателю. Комментарий пишется после оценки кандидата, что и представляет собой перечисление основных навыков и достижений - т. е. является микро-функциональным резюме».

    Наконец, по мнению Александры Мошкиной, другие типы резюме справляются со своей задачей не хуже функционального, если CV составлено грамотно, а главное - трудом самого кандидата. «Грамотно составленное резюме всегда выделяется, будь оно хронологическое или функциональное. Зачастую опытному рекрутеру достаточно одной минуты, чтобы оценить профессиональный опыт кандидата по его CV (при условии, конечно, что составлено оно было им самим, а ведь попадаются и такие умельцы, которые просят своих друзей или знакомых написать за них резюме, что легко выясняется при телефонном или личном интервью)», - рассказывает эксперт.