Уважаемые клиенты! Приветствуем вас в Связь-Банке! «UCS – опыт платёжных инноваций для каждого клиента Новые офисы Связь-Банка.
31 октября 2011 года завершена сделка по продаже бизнеса корпоративного (наземного) эквайринга Альфа-Банка компании UCS, дочерней компании американской Global Payments Inc. Это первая подобная сделка на российском рынке, когда эквайринг передается от банка провайдеру, специализирующемуся именно на эквайринговых услугах.
Решение Альфа-Банка о продаже наземного эквайринга продиктовано намерением сфокусировать усилия и ресурсы на тех направлениях, которые банк считает особенно приоритетными и перспективными, в том числе на дальнейшем интенсивном развитии интернет-эквайринга, который демонстрирует высокие темпы роста объемов бизнеса. В это же время, наземный эквайринг является бизнесом, где достаточный уровень маржи достигается за счет масштаба и абсолютного фокуса компаний-провайдеров на этом сервисе. В мировой практике, которая сейчас приходит и в Россию, необходимый для этого масштаб достигается за счет консолидации рынка и его объединения вокруг специализированных компаний. Эти факторы делают оптимальным решение о передаче этого бизнеса специализированному провайдеру. Передача эквайринга в UCS - ведущую компанию, специализирующуюся именно на этом виде услуг, гарантирует банку и клиентам сохранение высокого качества услуг, а также доступ к передовым технологиям и мировому опыту в области процессинга платежей.
После завершения сделки Альфа-Банк и компания UCS продолжат партнерское сотрудничество по обслуживанию торгово-сервисных предприятий, ранее заключивших договоры с Альфа-Банком и переходящих на обслуживание UCS, в области наземного эквайринга. Новые клиенты Альфа-Банка наряду с полным перечнем банковских услуг, как и прежде, смогут получить услуги эквайринга, провайдером которых для банка будет выступать UCS. Альфа-Банк останется расчетным банком для переданных на обслуживание в UCS клиентов - торговых точек.
Несколько десятков сотрудников Альфа-Банка, занятых в поддержке проданного бизнеса, получат предложение о работе в UCS на условиях, равных существующим или лучших.
Наши клиенты выиграют, получив в результате сотрудничества Альфа-Банка и UCS весь комплекс банковских услуг от нас и эквайринговое обслуживание от UCS как международного эксперта в этой области. Альфа-Банк сконцентрирует усилия на развитии электронных банковских услуг и, в частности, интернет-эквайринга как перспективного бизнеса. Для нас очень важно, что наши сотрудники смогут продолжить работу в международной компании на прежних или даже более интересных условиях, - подчеркивает Алексей Марей, Член Правления, Руководитель Блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка.
«Мы считаем, что данная сделка не просто отвечает интересам UCS и Альфа-Банка, но отражает потребность и тенденции развития рынка карточных платежей в целом в мире, когда достаточно специфические сервисы, такие как эквайринг, уходят из универсальных банков в специализирующиеся именно на таких услугах независимые компании. При этом процесс продажи услуги эквайринга и сопровождения клиентов происходит в сотрудничестве и тесном взаимодействии между банком-партнером и такой компанией, как наша, на взаимовыгодных условиях и без конкуренции друг с другом», - отметил Генеральный директор Компании UCS Владимир Комлев.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк» , куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель - 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал - 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.
UCS основана в 1992 году. United Card Service (a Global Payments Inс. Company) (UCS) - ЗАО «Компания объединенных кредитных карточек» (компания группы Глобал Пейментс) - одна из крупнейших процессинговых компаний в России, обслуживающая около 25% оборота по сделкам, совершаемым держателями международных и локальных платежных карт в России. Компания предоставляет услуги по эквайрингу карт основных международных платежных систем - VISA International, MasterCard Worldwide, Diners Club International, JCB International, UnionPay, а также по локальным небанковским картам предприятий торговли и сервиса.
Головной офис компании размещается в Москве. В настоящее время UCS имеет 16 филиалов в городах: Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Сочи, Самара, Волгоград, Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Уфа, Саратов, Краснодар, Пермь, Новосибирск, Воронеж, Тюмень, Омск.
Являясь полностью сертифицированным провайдером услуг по эмиссии карт платежных систем VISA Int. и MasterCard Worldwide (TPP & MSP), Компания предоставляет услуги по выпуску карт для банков, включая услуги по поддержке парка банкоматов и терминалов.
26 ноября 2018 года АО «Глобэксбанк» стал частью ПАО АКБ «Связь-Банк». Решение об объединении было принято Наблюдательным советом главного акционера обоих банков, государственной корпорацией развития «ВЭБ.РФ», для создания обновленного надежного единого финансового института.
Объединенная продуктовая линейка включает в себя лучшие предложения двух банков как для частных, так и для корпоративных клиентов.
Основным акционером Связь-Банка остается государственная корпорация развития «ВЭБ.РФ», что является гарантом его надежности.
Мы рады видеть вас среди клиентов нашего Банка! Добро пожаловать!
Почему мы объединились?
АО «Глобэксбанк» и ПАО АКБ «Связь-Банк» - дочерние общества государственной корпорации развития «ВЭБ.РФ». Решение о присоединении было принято наблюдательным советом главного акционера банков. Единая модель двух банков позволит оптимизировать издержки и повысить эффективность работы, а объединение лучших практик обеспечит рост всех направлений бизнеса.
Что у нас нового?
- Бренд
АО «Глобэксбанк» становится частью ПАО АКБ «Связь-Банк» - банки объединяются под брендом Связь-Банка.
- Ассортимент услуг
Объединенная унифицированная продуктовая линейка включает в себя лучшие предложения по продуктам и услугам двух банков.
- Филиальная сеть
Региональные отделения Глобэксбанка - Центральный, Невский, Сибирский, Донской и Поволжский - вошли в сеть Связь-Банка и продолжили работать по тем же адресам. Теперь Банк обслуживает клиентов в 64 городах России.
Новые офисы Связь-Банка
В офисах, открытых на основе отделений, входивших в филиальную сеть «Глобэксбанка» , в полном объеме будут обслуживаться действующие договоры АО «Глобэксбанка». Кроме того, в них доступны операции по продуктам Связь-Банка, не требующие работы с кассой - прием пакетов документов и заведение кредитных заявок, оформление и выдача пластиковых карт, подключение дистанционного банковского обслуживания.
«Исторические» офисы Связь-Банка
Для работы по договорам, заключенным с АО «Глобэксбанк», обращайтесь в отделение Связь-Банка, открытое на базе бывшего полноформатного отделения АО «Глобэксбанк» . Менеджеры Связь-Банка подскажут местонахождение подходящего офиса поблизости.
В офисах, входящих в сеть Связь-Банка до объединения, как и прежде будет доступен полный перечень услуг банка, а также заключение новых договоров и операции по договорам, открытым в Связь-Банке.
Что осталось по-старому?
Условия по продуктам
Для клиентов Глобэксбанка условия по продуктам соответствуют действующим (заключенным ранее) договорам.
ВНИМАНИЕ: С 26.02.2019 изменяются процентные ставки по продуктам для физических лиц Накопительный счет: "Доходный", "Доходный он-лайн", на значение 0,01% годовых для всех суммовых градаций.
Интернет-банк
Клиенты, как и прежде, могут без ограничений пользоваться мобильным и интернет-банком Глобэксбанка.
Работа отделений
График работы отделений Глобэксбанка останется прежним. Узнать о нем подробнее можно по ссылке .
Задать вопрос
Все возникающие вопросы вы, как и прежде, можете задать по телефону контакт-центра 8-800-7007-555 или обратиться в любой из офисов Связь-Банка.
Часто задаваемые вопросы
Способы внесения платежей по кредиту АО «ГЛОБЭКСБАНК»
Правила Программы лояльности «Ультра-Глобэкс» в ПАО АКБ «Связь-Банк»
- Архив документов АО "ГЛОБЭКСБАНК"
- О Банке
- Валютный контроль
- Частным лицам
- Малому бизнесу
- Крупному бизнесу
- Финансовым организациям
- Брокерское обслуживание
- Депозитарное обслуживание
В крупнейшей в России независимой системе процессинга платежей United Card Service (UCS) на днях произошел серьезный технический сбой. В прошлую пятницу, 21 августа, клиенты 140 банков - партнеров UCS не могли воспользоваться своими картами для переводов, оплаты товаров и услуг, узнала газета «Известия». Также они не могли снять наличные в банкоматах банков - партнеров UCS. В нескольких крупных банках сообщили, что тогда зависли тысячи трансакций россиян.
Сбой продолжался в течение 5 часов 20 минут, подтвердил изданию исполняющий обязанности руководителя блока «Информационные технологии» UCS Артем Окуньков. По словам экспертов, это крупнейший сбой в российских системах процессинга: как правило, неполадки устраняются за 40-60 минут.
«На серверах базы данных компании, действительно, произошел сбой, который продлился 5 часов 20 минут, с 2:50 по 8:10, - рассказал Окуньков. - Полное восстановление неполадок осложнилось тем, что его не удалось осуществить удаленно, без непосредственного доступа к серверам в дата-центрах. Помимо этого, для восстановления потребовалось провести исчерпывающую диагностику всей инфраструктуры. Использование же резервных систем было крайне рискованно и могло привести к большой потере данных, так как причины сбоя на момент аварии были неясны. Проверка периметра и диагностика также потребовали времени. Как правило, сбои технического характера устраняются в процессинговом центре за время, не превышающее 60 минут, однако данный конкретный сбой впервые потребовал совместного участия нескольких подразделений и полномасштабной диагностики в двух дата-центрах. Сейчас расследование причин сбоя продолжается совместно с нашими поставщиками оборудования и программного обеспечения - компаниями Oracle и Fujitsu».
UCS (АО «Компания объединенных кредитных карточек», входит в американскую группу Global Payments) - процессинговая компания, занимающаяся обработкой трансакций по банковским картам. Она обеспечивает проведение карточных операций для банков, которые не могут или не хотят содержать собственный процессинг и отдают его на аутсорсинг, а также для банков, которым не хватает своих дата-центров, - они частично зависят от UCS. В целом у UCS около 140 банков-клиентов, среди партнеров - Новикомбанк, Нордеа Банк, Абсолют Банк, «Открытие» и др.
По собственным оценкам компании, UCS обслуживает около 20% оборота по сделкам, совершаемым держателями международных и локальных платежных карт в РФ; среди конкурентов UCS - «Мультикарта», «КартСтандарт». Кроме того, UCS для банков организует выпуск карт, для розничных организаций - эквайринг карт основных платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, российской платежной системы «Золотая корона». До 11 июля 2014 года гендиректором UCS был Владимир Комлев, возглавляющий теперь НСПК. С 1 апреля 2015 года все внутрироссийские операции по картам всех платежных систем переведены на процессинг в НСПК, включая операции UCS, но поскольку UCS осуществляет процессинг на стороне банков (за каждый пятый банк), у компании осталась возможность зарабатывать.
Сбой в UCS 21 августа превзошел масштабы сбоя в НСПК 29 апреля 2015 года, указывает газета. Тогда из-за сбоя в системе ЦБ не обслуживались операции по картам MasterCard и Visa на протяжении более чем четырех часов.
По информации UCS, сервисы, которые они предоставляют, были недоступны 238 минут во второй половине дня 20 августа и 305 минут в ночь на 21 августа.
По словам сотрудника одного из банков - клиентов UCS, 20 августа система работала некорректно почти на час дольше. «Уже после получения официальной информации о восстановлении сервисов от UCS наши процессинги не смогли корректно обработать тысячи операций клиентов», - поясняет он, заключая, что «отказ в предоставлении платежного сервиса по картам такой длительности является беспрецедентным событием».
Заявка на подключение
UCS - United Card Service является компанией, входящей в группу Глобал Пейментс имеющей более чем 40-летний опыт в сфере всего, что связано с платежными картами. UCS стала правопреемницей ВАУ «Интурсервис» (коммерческое крыло сети гостиниц и магазинов «Интурист»), которая в 1969 году заключила первый в СССР договор об обслуживании карт таких международных платежных систем как American Express и Diners Club. Тем самым, она является старейшей организацией в России, работающей с процессингом пластиковых карт.
На данный момент этой компанией обслуживаются операции, проходящие с использованием платежных карт следующих международных и внутрироссийских платежных систем
Кроме того обслуживается отечественная система платежей «Золотая корона»
Что предлагает процессинговый сервис UCS.su
В предложение UCS входят два раздела услуг: «Для банков» и «Для торгово-сервисных предприятий».
Услуги для банков
Для первой категории предлагаются всеобъемлющий комплекс услуг по поддержке эмиссии (выпуску, обслуживанию и открытию счетов) банковских карт и их эквайрингу (механизму расчета за товар/услуги банковской картой).
Кроме того, сюда входят услуги подключения банкоматов и терминалов, организация приема платежей за услуги связи (мобильная связь, Интернет, ТВ), системы удаленного доступа и мобильного банка, а также организация круглосуточной клиентской поддержки.
Услуги для торговых предприятий и организаций, предоставляющих сервис
Для предприятий торговли или организаций предоставляющих различные услуги UCS предлагает организацию и поддержку всего спектра операций по приему банковских карт международных или российских (локальных) платежных систем с целью оплаты за товар или услугу. Компания берет на себя решение следующих задач:
Установку оборудования
. обучение персонала
Техподдержку клиентов
. организацию программ лояльности (выпуск подарочных и скидочных пластиковых карт)
Обслуживание топливных карт;
А также организацию приема интернет платежей через платежные карты (интернет-эквайринг).
Как подключиться к услугам сервиса UCS.su
Для подключения вашей торговой или сервисной организации к системе платежных карт необходимо для начала подать заявку на подключение
где вам предложат заполнить следующую анкету:
Либо обратиться с этой же целью в любой из филиалов компании, адрес которого с легкостью найдете в разделе «Филиалы»:
Для интернет-эквайринга существует два варианта подключения и несколько иная их схема:
Но в любом случае при заключении договора вам понадобятся нотариально заверенные уставные документы.
Что вы получите от работы с ucs.su?
Для заинтересованности коммерческих организаций достаточно данных неумолимой статистики: при расчете пластиковой картой человек тратит в магазине на 30-35% больше, чем при расчете наличными.
Людям же намного удобней ходить в магазин с тоненькой пластиковой картой, чем с пачкой денежных купюр, которые еще и могут стать банальной добычей грабителей. Кроме того, сегодня внутренняя политика государства создает все условия для уменьшения оборота наличных средств на руках у населения, а любым банковским организациям выгодно, чтобы не потраченные средства населения хранились у них на счетах, а не «под подушкой». Поэтому система безналичного расчета пластиковыми картами удобна для всех сторон.
В центральной Европе и Америке 90% расчетов за услуги или товар происходит с использованием платежных карт. На отечественных просторах эта система пока еще не настолько развита, но очень динамично растет.
